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          進行2017年第二季度滿意度調查
          發布日期: 2017-07-31 11:11

          2017年7月,護理部組織了護理質量與安全管理委員會服務品質小組,對外一科、外二科、兒科、婦產科、內一科、內二科、保健科、急診科、傳染科的住院患者進行了護士滿意度調查,對外一科、外二科和婦產科的醫生進行了手術室護士滿意度調查,對各臨床科室的醫務工作者進行了消毒供應中心滿意度調查,滿意度平均94.6%。

          本次滿意度調查結果較上個季度有明顯好轉,但仍然存在一些不足。由于第二季度新開科室增多,護理人力資源缺乏,全院護理人員工作壓力增大,強度增加,優質護理服務落實欠佳。已與院領導及政治處溝通,增加醫院護理人員改善現狀。


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